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配送・送料について
送料
1回のご注文合計金額が
11,000円(税込)以上の場合:送料無料
11,000円(税込)未満の場合:全国一律550円(税込)

※ 海外への配送は対応しておりません。
※ メール便での発送は対応しておりません。
ご了承の上ご注文をお願い致します。
配送業者
・ヤマト運輸
・日本郵便

配達業者のご指定は基本的にはお受けしておりません。
ただし、時間帯や営業店・局留めなどのご希望がございます場合には配達業者のご指定をお受けさせていただきます。
お届け日について
※ 2025年4月16日より順次発送をいたします。
時間指定について
時間帯指定が可能です

- 午前中
- 12:00頃~14:00頃(日本郵便のみ)
- 14:00頃~16:00頃
- 16:00頃~18:00頃
- 18:00頃~20:00頃
- 19:00頃~21:00頃
- 20:00頃~21:00頃(日本郵便のみ)

配送先が東京近県の場合、発送日の翌日中にお届けが可能になりますが、 遠方の場合、なか一日程度かかります。
交通事情により着日が遅れる場合がございますのでご了承ください。
営業店止め・局留めのご指定
【ヤマト運輸】

最寄り営業所店でお受け取りいただけます。
備考欄にご希望のヤマト運輸営業所(センター)名のご記載をお願い致します。

 営業所のご確認はこちらへ

※営業店でのお預かり期間は、お荷物が到着した日から7日間です。
お受け取りの際はお客様の確認ができる書類(免許証・保険証等)及び印鑑をお持ちください。

【日本郵便】

郵便局窓口で受け取りいいただけます。
備考欄にご希望の郵便局名のご記載をお願い致します。
 郵便局のご確認はこちらへ

※郵便局でのお預かり期間は、お荷物が到着した日の翌日から10日間です。
お受け取りの際はお客様の確認ができる書類(免許証・保険証等)をお持ちください。



お支払いについて
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一括払いのみ 手数料 無料



返品・交換・キャンセルについて
不良品・ご注文と異なる場合
不良品、ご注文のお品と異なる場合は、早急に返品・交換の対応をさせていただきますので、お手数ですが商品到着後8日間以内に、
問い合わせフォームからご連絡ください。

商品到着日より8日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

※ 不良品など、弊社理由による返送料は、弊社負担(着払い)とさせていただきます。

※ Seacrestaオンラインショップでお買い上げの商品にはすべての商品に、商品保証が付いております。商品到着後必ず一週間以内に商品確認の方お願いいたします。
お客様のご都合による
返品について
お客様のご都合による返品・交換のご希望については、商品到着日より2週間以内のものに限り対応させていただきます。
※ 返送料(郵送料)、返金の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

【 次の商品は返品・交換をお受けできません。】

・ご使用の痕が見受けられる商品 ・商品到着より2週間より長く経過した商品
キャンセルについて
ご注文のキャンセルをご希望の場合は、 お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

【キャンセル不可のご注文】

・発送済みのご注文(発送済みの商品をキャンセルご希望の場合は返品の扱いとさせていただきます。)
返品・交換・修理等の返送方法について
お送りいただく際は、追跡可能・紛失補償のある宅急便(クロネコヤマト、佐川 急便など) もしくは、ゆうパックでお送りくださいますようお願い致します。 その他の方法でお送りいただいた際の紛失、破損等のトラブルにつきましては、弊社では一切責任を負いかねますのでご承知おきください。



修理について
修理について
ご購入から2週間以内かつ、弊社判断で初期不良と認められる場合のみ、無償にて対応可能な修理もございます。お品物の状態が確認でき次第、お見積りのご連絡をさせていただきます。
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